Refund Policy
最后更新:2025 年 5 月
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所有销售都是最终交易
由于数字服务的即时获取特性,所有订阅费用(包括月度/年度计划)一旦支付,即被视为最终交易,不会退款。这包括但不限于以下情况:
- 未使用的订阅期限
- 账户使用不足
- 由于用户个人原因取消
- 服务功能符合描述但不符合用户期望
服务中断的例外处理
如果发生重大服务中断持续超过 72 小时且非不可抗力因素造成,用户可申请等效服务期限的补偿。此补偿是唯一的补救措施,不涉及现金退款。
纠纷解决
如果您对扣款有任何疑问,请在 7 个工作日内联系 1099262824@qq.com 并提供以下信息:
- 交易 ID
- 扣款凭证
- 问题描述
我们将进行调查,并在 15 个工作日内提供书面回复。
修改政策的权利
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条款的认可
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- 已充分理解并接受本政策
- 确认数字服务的特殊性
- 同意放弃任何退款请求权
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